17 Febrero 2009
Precio de comparación de sitios web: advertencia surfista
Albergan a los consumidores en línea. Pero la comparación sitios están sufriendo demasiado
Hay pocas formas más aburrido para pasar un sábado de teléfono para la cita en torno a los hogares en los servicios públicos y los servicios financieros. Pero como la gente ve a recortar sus presupuestos, Internet está haciendo el proceso menos doloroso: los sitios de comparación de precio, que recorrer la web, puede devolver resultados de opciones en unos segundos. Gracias a un bombardeo de publicidad en los dos últimos años, han tomado un gran interés en algunos mercados: hasta el 40% de seguros de automóviles en Gran Bretaña es ahora se venden a través de sitios de comparación, de acuerdo con Datamonitor, una firma de investigación. Moneysupermarket.com, el mayor de los cien o más jugadores, más de GBP99m convirtió en el primer semestre de 2008.
En ningún lugar del mundo son tales sitios tan influyente. Una de las razones es que los seguros, su mayor mercado, se vende directamente por las aseguradoras en Gran Bretaña, en Europa la mayoría de los corredores hacen la mayor parte. Servicios públicos, también, son excepcionalmente fáciles de cambio: cada año el 18% de los británicos cambiar su proveedor de electricidad, frente al 3% de los alemanes. Banca en línea y está bien establecido, por lo que la compra de servicios financieros a través de la web es algo natural. El experimento se repitió en el extranjero: Moneysupermarket acaba de comenzar en Alemania y Confused.com, un rival, tiene previsto abrir en Europa este año. …
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