Amazon.com, Inc es un americano empresa de comercio electrónico con sede en Seattle, Washington. Es una de las primeras grandes empresas para vender productos a través de Internet y es una de las icónicas de las existencias finales de los años 1990 burbuja punto-com. Después de la burbuja estalló, Amazonas enfrentan el escepticismo sobre su modelo de negocio, pero que hizo su primer beneficio anual en 2003.

Fundada por Jeff Bezos en 1994 1995, Amazon.com comenzó como una librería en línea, pero pronto ha diversificado sus líneas de productos mediante la adición de VHSs, DVDs, CDs de música, MP3s, software, video juegos, electrónica, ropa, muebles, alimentos , Juguetes, y mucho más.

Amazon ha creado sitios web separados en Canadá, el Reino Unido, Alemania, Austria, Francia, China, y Japón. Se entrega a nivel mundial en productos seleccionados.

Líneas de productos

Amazon ha ramificado de manera constante en las ventas al por menor de CDs de música, cintas de vídeo y DVD, software, electrónica de consumo, artículos de cocina, herramientas, elementos de jardinería, juguetes y juegos, productos para bebés, prendas de vestir, artículos deportivos, alimentos gourmet, joyería, relojes, la salud Y los artículos de cuidado personal, productos de belleza, instrumentos musicales, suministros industriales y científicos, comestibles, y más.

La compañía lanzó Subastas Amazon.com, la web de subastas de su propio servicio, en marzo de 1999. Sin embargo, no lejos de chips en pionero de la industria de eBay gigante crecimiento. Subastas Amazonas fue seguida por el lanzamiento de un precio fijo de negocios llamado zShops mercado en septiembre de 1999, y un error de Sotheby’s / Amazonas asociación llamada sothebys.amazon.com en noviembre. Aunque zShops no a la altura de sus expectativas, que sentó las bases para el enorme éxito Amazon Marketplace servicio lanzado en el año 2001 que permiten que los clientes vender libros usados, CD, DVD, y otros productos, junto con nuevos temas. Amazon Marketplace del principal rival de hoy es el servicio de eBay Half.com.

A partir de agosto de 2005, Amazon comenzó a vender productos bajo su propia marca, “Pinzon”, la inicial de las solicitudes de marcas sugirió a la empresa la intención de centrarse en los textiles, utensilios de cocina y otros enseres domésticos. En marzo de 2007, la empresa solicitó ampliar la marca a un mayor y más variada lista de productos, y para registrar un nuevo diseño consistente en la “palabra PINZON en letras estilizadas con una ranura carta O cuyo espacio aparece en la parte de” una o “Reloj” posición “.. La lista de productos registrados para la cobertura de la marca creció para incluir artículos como pinturas, alfombras, papel tapiz, secador de accesorios, prendas de vestir, calzado, sombrerería, productos de limpieza, y de joyería.

El 16 de mayo de 2007 Amazon anunció su intención de lanzar su propia tienda de música en línea. La tienda puso en marcha en beta pública 25 de septiembre de 2007, exclusivamente a la venta de descargas en formato MP3 sin gestión de los derechos digitales.

En agosto de 2007, anunció Amazonas Amazonas dulce, de una tienda de servicio que ofrecen los alimentos perecederos y nonperishable. Los clientes pueden recoger pedidos o hacer que se entregó a sus hogares. La entrega fue inicialmente restringida a los residentes de Mercer Island, Washington, un rico suburbio de Seattle. Recojo lugares se añadió más tarde en el suburbio de Bellevue y Kirkland, y entrega la cobertura se amplió a varios códigos de área de Seattle.

Sitio web

Una característica popular de la Amazonía es la capacidad para que los usuarios puedan presentar comentarios a la página web de cada producto. Como parte de su examen, los usuarios deben tasa el producto en una escala de calificación de una a cinco estrellas. Esas escalas de calificación de proporcionar una idea básica de la popularidad y la fiabilidad de un producto.

El examen es un elemento importante y muy influyente función de los clientes y una de las principales razones de amazon.com ’s éxito en la venta de libros. Como en el libro de comentarios en cualquier parte, el comprador debe tener cuidado de que todos los encuestados han sesgo. En circunstancias normales, los exámenes dan al lector al menos una modesta base para la evaluación de un determinado libro.

Debido a que es un foro abierto, el lector puede beneficiarse de una variedad de perspectivas. Sin embargo, el anonimato de los encuestados web aumenta las posibilidades de abuso en forma de auto-elogios, elogios de los amigos, o malicioso crítica. Esta situación se confirmó en 2004, cuando el origen de los comentarios públicos realizados por error en un sitio amazónica, y algunos autores confirmaron su brillante abiertamente críticas de sus propios libros.

Amazon ofrece una opción para tarjetas opcionales los encuestados, por ejemplo, para indicar el “nombre verdadero” del revisor (sobre la base de una tarjeta de crédito), o para indicar que el revisor es uno de los “de arriba” (los más populares) los encuestados. Algunos libros tienen así más de mil comentarios (por ejemplo, de Ayn Rand Atlas Shrugged), pero un gran número de libros, especialmente nuevos, no tienen ninguno.

Sitio de los EE.UU. en general tiene la mayoría de las revisiones, pero de otros sitios web de otros países ofrecen las perspectivas de los otros encuestados. Un estudio publicado en un sitio no es necesariamente visible en otro sitio.

Dentro de la búsqueda de libros es una característica que permite a los clientes la búsqueda de palabras clave en el texto completo de un gran número de libros en el catálogo. La función comenzó con 120.000 títulos (o 33 millones de páginas de texto) el 23 de octubre de 2003. Actualmente hay alrededor de 250000 libros en el programa. Amazon ha cooperado con alrededor de 130 editores permitir a los usuarios realizar estas búsquedas.

Para evitar violaciónes de derechos de autor, Amazon.com no devolver el equipo de lectura de los libros de texto, sino una imagen de la página que aparece, desactiva la impresión, y pone límites al número de páginas de un libro de un solo usuario puede acceder. Un autor señaló que su libro puede ser leído en línea mediante la búsqueda en unas pocas palabras. Amazon tiene previsto lanzar Dentro de la búsqueda de libros internacionalmente. Además, los clientes pueden comprar el acceso a todo el libro en línea a través del programa Amazon Upgrade, aunque la selección de los libros pueden optar a este servicio se limita en la actualidad.

De acuerdo con la información en foros de discusión Amazon.com, Amazon obtiene alrededor del 40% de sus ventas de los afiliados, a quienes ellos llaman “cómplices”. Un asociado es un vendedor independiente o empresa que recibe una comisión por referir a los clientes a Amazon.com el sitio.

Asociados hacerlo colocando enlaces en sus páginas web a la página principal de la Amazonía o para productos específicos. Si una remisión de los resultados en una venta, el asociado recibe una comisión de Amazonas. En todo el mundo, el Amazonas tiene “más de 900000 miembros” en sus programas de afiliación. Asociados pueden acceder al catálogo de Amazon directamente en sus sitios web mediante el uso de la Amazonía Web Services (AWS) XML de servicios.

Amazon fue una de las primeras empresas en línea para crear un programa de marketing de afiliados. AStore es un nuevo producto que permite afiliado Associates incorporados a un subconjunto de los productos de Amazon, o vinculados al de otro sitio web.

Según el sitio web de medición de audiencias de Internet Compete.com, Amazonas atrae a unos 50 millones de consumidores de EE.UU. a su sitio de Internet sobre una base mensual.